Datenschutzerklaerung

1) Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen

1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen, und bedanken uns fuer Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie ueber den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persoenlich identifiziert werden koennen.

1.2 Verantwortlicher fuer die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Adeline Laudert-Lahaie, Schwalbenschwaenzchen Floristik, Trierer Str.50, 54516 Wittlich, Deutschland, Tel.: 0172-7969528, E-Mail: schwalbenschwaenzchen@gmx.de. Der fuer die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natuerliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen ueber die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website

Bei der bloss informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen uebermitteln, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an den Seitenserver uebermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Wenn Sie unsere Website aufrufen, erheben wir die folgenden Daten, die fuer uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Website anzuzeigen:

• Unsere besuchte Website
• Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
• Menge der gesendeten Daten in Byte
• Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
• Verwendeter Browser
• Verwendetes Betriebssystem
• Verwendete IP-Adresse (ggf.: in anonymisierter Form)

Die Verarbeitung erfolgt gemaess Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilitaet und Funktionalitaet unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachtraeglich zu ueberpruefen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

3) Cookies

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermoeglichen, verwenden wir Cookies, also kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgeraet abgelegt werden. Teilweise werden diese Cookies nach Schliessen des Browsers automatisch wieder geloescht (sog. „Session-Cookies“), teilweise verbleiben diese Cookies laenger auf Ihrem Endgeraet und ermoeglichen das Speichern von Seiteneinstellungen (sog. „persistente Cookies“). Im letzteren Fall koennen Sie die Speicherdauer der Uebersicht zu den Cookie-Einstellungen Ihres Webbrowsers entnehmen.

Sofern durch einzelne von uns eingesetzte Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemaess Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO entweder zur Durchfuehrung des Vertrages, gemaess Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO im Falle einer erteilten Einwilligung oder gemaess Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmoeglichen Funktionalitaet der Website sowie einer kundenfreundlichen und effektiven Ausgestaltung des Seitenbesuchs.

Sie koennen Ihren Browser so einstellen, dass Sie ueber das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln ueber deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies fuer bestimmte Faelle oder generell ausschliessen koennen.

Bitte beachten Sie, dass bei Nichtannahme von Cookies die Funktionalitaet unserer Website eingeschraenkt sein kann.

4) Kontaktaufnahme

4.1 WhatsApp-Business

Sie haben die Moeglichkeit, mit uns ueber den Nachrichtendienst WhatsApp der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, in Kontakt zu treten. Hierfuer verwenden wir die sog. „Business-Version“ von WhatsApp.

Sofern Sie uns anlaesslich eines konkreten Geschaefts (beispielsweise einer getaetigten Bestellung) per WhatsApp kontaktieren, speichern und verwenden wir die von Ihnen bei WhatsApp genutzte Mobilfunknummer sowie – falls bereitgestellt – Ihren Vor- und Nachnamen gemaess Art. 6 Abs. 1 lit. b. DSGVO zur Bearbeitung und Beantwortung Ihres Anliegens. Auf Basis derselben Rechtsgrundlage werden wir Sie per WhatsApp gegebenenfalls um die Bereitstellung weiterer Daten (Bestellnummer, Kundennummer, Anschrift oder E-Mailadresse) bitten, um Ihre Anfrage einem bestimmten Vorgang zuordnen zu koennen.

Nutzen Sie unseren WhatsApp-Kontakt fuer allgemeine Anfragen (etwa zum Leistungsspektrum, zu Verfuegbarkeiten oder zu unserem Internetauftritt) speichern und verwenden wir die von Ihnen bei WhatsApp genutzte Mobilfunknummer sowie – falls bereitgestellt – Ihren Vor- und Nachnamen gemaess Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der effizienten und zeitnahen Bereitstellung der gewuenschten Informationen.

Ihre Daten werden stets nur zur Beantwortung Ihres Anliegens per WhatsApp verwendet. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp Business Zugriff auf das Adressbuch des von uns hierfuer verwendeten mobilen Endgeraets erhaelt und im Adressbuch gespeicherte Telefonnummern automatisch an einen Server des Mutterkonzerns Meta Platforms Inc. in den USA uebertraegt. Fuer den Betrieb unseres WhatsApp-Business-Kontos verwenden wir ein mobiles Endgeraet, in dessen Adressbuch ausschliesslich die WhatsApp-Kontaktdaten solcher Nutzer gespeichert werden, die mit uns per WhatsApp auch in Kontakt getreten sind.

Hierdurch wird sichergestellt, dass jede Person, deren WhatsApp-Kontaktdaten in unserem Adressbuch gespeichert sind, bereits bei erstmaliger Nutzung der App auf seinem Geraet durch Akzeptanz der WhatsApp-Nutzungsbedingungen in die Uebermittlung seiner WhatsApp-Telefonnummer aus den Adressbuechern seiner Chat-Kontakte gemaess Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO eingewilligt hat. Eine Uebermittlung von Daten solcher Nutzer, die WhatsApp nicht verwenden und/oder uns nicht ueber WhatsApp kontaktiert haben, wird insofern ausgeschlossen.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch WhatsApp sowie Ihre diesbezueglichen Rechte und Einstellungsmoeglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphaere entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der die Daten unserer Seitenbesucher schuetzt und eine Weitergabe an Dritte untersagt.

Im Rahmen der oben genannten Verarbeitungen kann es zu Datenuebertragungen an Server von Meta Platforms Inc. in den USA kommen.

Fuer Datenuebermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen, das auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der Europaeischen Kommission die Einhaltung des europaeischen Datenschutzniveaus sicherstellt.

4.2 Kontaktformular und E-Mail

Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle der Nutzung eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich. Diese Daten werden ausschliesslich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. fuer die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet.

Rechtsgrundlage fuer die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemaess Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusaetzliche Rechtsgrundlage fuer die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nach abschliessender Bearbeitung Ihrer Anfrage geloescht. Dies ist der Fall, wenn sich aus den Umstaenden entnehmen laesst, dass der betroffene Sachverhalt abschliessend geklaert ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4.3 Spam-Schutz bei Formularen

Zum Schutz vor Spam und missbraeuchlicher Nutzung unserer Formulare setzen wir technische Massnahmen ein. Dabei koennen technische Daten (z. B. IP-Adresse) verarbeitet werden. Dies dient unserem berechtigten Interesse gemaess Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5) Rechte des Betroffenen

5.1 Das geltende Datenschutzrecht gewaehrt Ihnen gegenueber dem Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die nachstehenden Betroffenenrechte (Auskunfts- und Interventionsrechte), wobei fuer die jeweiligen Ausuebungsvoraussetzungen auf die angefuehrte Rechtsgrundlage verwiesen wird:

• Auskunftsrecht gemaess Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemaess Art. 16 DSGVO
• Recht auf Loeschung gemaess Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschraenkung der Verarbeitung gemaess Art. 18 DSGVO
• Recht auf Unterrichtung gemaess Art. 19 DSGVO
• Recht auf Datenuebertragbarkeit gemaess Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemaess Art. 7 Abs. 3 DSGVO
• Recht auf Beschwerde gemaess Art. 77 DSGVO

5.2 Widerspruchsrecht

WENN WIR IM RAHMEN EINER INTERESSENABWAEGUNG IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUFGRUND UNSERES UEBERWIEGENDEN BERECHTIGTEN INTERESSES VERARBEITEN, HABEN SIE DAS JEDERZEITIGE RECHT, AUS GRUENDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIESE VERARBEITUNG WIDERSPRUCH MIT WIRKUNG FUER DIE ZUKUNFT EINZULEGEN.

MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN. EINE WEITERVERARBEITUNG BLEIBT ABER VORBEHALTEN, WENN WIR ZWINGENDE SCHUTZWUERDIGE GRUENDE FUER DIE VERARBEITUNG NACHWEISEN KOENNEN, DIE IHRE INTERESSEN, GRUNDRECHTE UND GRUNDFREIHEITEN UEBERWIEGEN, ODER WENN DIE VERARBEITUNG DER GELTENDMACHUNG, AUSUEBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRUECHEN DIENT.

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VON UNS VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN. SIE KOENNEN DEN WIDERSPRUCH WIE OBEN BESCHRIEBEN AUSUEBEN.

MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN ZU DIREKTWERBEZWECKEN.

6) Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich anhand der jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und – sofern einschlaegig – zusaetzlich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen).

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage einer ausdruecklichen Einwilligung gemaess Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO werden die betroffenen Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Existieren gesetzliche Aufbewahrungsfristen fuer Daten, die im Rahmen rechtsgeschaeftlicher bzw. rechtsgeschaeftsaehnlicher Verpflichtungen auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden, werden diese Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen routinemaessig geloescht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfuellung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ausueben, es sei denn, wir koennen zwingende schutzwuerdige Gruende fuer die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten ueberwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausuebung oder Verteidigung von Rechtsanspruechen.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO ausueben.

Sofern sich aus den sonstigen Informationen dieser Erklaerung ueber spezifische Verarbeitungssituationen nichts anderes ergibt, werden gespeicherte personenbezogene Daten im Uebrigen dann geloescht, wenn sie fuer die Zwecke, fuer die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind.

Stand: 01.03.2026